行ケアよいよい、帰りはコワイ

GWいかが過ごされましたでしょうか？
Z家はあの「IKEAポートアイランド店」に行ってまいりました！
「駐車場入場2時間待ち！」とか「入店4時間待ち」とかいろんなウワサが飛び交ってて無謀？といわれながらもあえてチャレンジ。(なんたってマスターはン年前のIKEA第一世代。その時買った本棚を大切に使っていたりするのです。)
いつもは行き当たりばったりのショッピングのZ家ですが、今回は準備万端。秋に常連さんからいただいたIKEAカタログを事前に入念チェック。買いたい製品の頁に付箋を貼付けフリンジ状にし(^^)、WEBサイトにてIKEAのショッピングシステムを予習。そしてXデーに備え、IKEAにクルマで5分のところに住む親友Kより日々刻々と変わるIKEA行列情報をリアルタイムで入手。朝一番に電車を使っていざ出陣！

いや〜、IKEAは日本じゃないです。外国でした。
まず、ショッピングのシステムが日本の買い物システムと全く異なる”完全”セルフサービス。「商品が捜せなかったら店員さんに聞いたらいいや。」って甘い！
地図無しでは迷子になること必至の広大な店内では、その店員さんを探し出すのがさあ大変。店内のいたるところに「自分で探して自分で買いましょう」ってなことが書いてあって、自主性を重んじる外国そのもの。「買い方がわからん」と怒ってた初老の御夫婦や「いいの、あとからまとめてネットで買うもん」と言ってた若いカップル…いやいや、誰も教えてくれんし、ネットじゃ買えませんてば！！
欲しい製品をショールームでチェックしたら、次は製品のピックアップ。
昔でいう大八車並みのデカさのカートに自力で入れていきます。このときも地図無しでは進めません。最後に、キャッシャーを通過して、自力で梱包。

製品のピックアップまでは順調に進んで大満足のZ家…最後にスゴイ落とし穴が待っていた！
キャッシャーに向かう途中、ふと目に飛び込んで来た「宅配サービスエリアマップ」。
「？？あれ？日本地図じゃない？」
…そうです。岡山県は宅配サービスエリアに入っていない。
青ざめて店員さんを捕まえる。「あの〜、岡山から電車で来たんですが、宅配サービスは？」「岡山ですか。申し訳ありませんがエリア外ですので『引っ越し便』扱いになります。ひょっとしたら、レンタカーを借りられて自力で運んで帰られるほうが安いかもしれません。」
なに〜〜！！うそだろ〜！！呆然。
仕方がないので、買う予定だったモノ1/3を泣く泣くあきらめ、親友Kに「Help me!!
」「今すぐ、クルマで迎えにいくわ！近くのヤマトさんで送ろう！」ありがとう！！
もう、IKEAから出国できないかと思いましたわ。(いっぱい選んでたお土産はすべて置いてきました)
で、ヤマトに着くとすぐ前にはタクシーで乗り付けた女の子2人。手にはIKEAの大きなバッグ。皆様考えることは同じのようで…。

結論。IKEAには荷物ののいっぱい載る車で行きましょう。そして「本気で買う」のか「とりあえず見れたらいいや」なのか自分の気持ちをハッキリさせてから行きましょう。かわい〜から買っちゃった。というノリでは買い物ができません(^^)
う〜ん、IKEAは超お洒落なDIYホームセンターなんですね。確かに価格は信じられないほどだったりしますが、自分で探し出し、運び、組み立てる…その大変さを考えると…。
日本のセルフサービスがとっても”サービス過剰”に思えるほどここの”セルフサービス”は潔い。私達が日頃支払っている価格のかなりの割合がサービスに由来するんだなあと改めて実感させられたりして、ちょっとしたカルチャーショック。まさに外国旅行の感覚。とってもおもしろかったですよ。これからIKEAにトライする予定の方、マスターに聞いてみてください。きっと親切に教えてくれますよ。

そして親友Kことミユタコちゃんの”IKEA裏レポート”は→ こちら